Categoria: Novidades

O avanço do comércio eletrônico tem permitido que o cliente faça suas compras de forma online e, em muitos casos, ainda receber as mercadorias rapidamente e até no mesmo dia. Entretanto, a compra em um ponto de venda com a imediata retirada do produto sempre foi e será uma opção para os clientes. Principalmente em casos que possuam urgência de uma peça ou que preferem olhar o produto antes de efetivar a compra. Assim, é nesse sentido que a Frigelar implementou o autoatendimento na sua loja de Porto Alegre.

Esta nova opção permite que os seus clientes tenham a possibilidade da escolha entre comprar com um vendedor pelo telefone, WhatsApp, pelo site e APP FRIGELAR, ou de forma independente no nosso Autoatendimento. Que, inclusive, possui uma enorme gama de produtos nas linhas de refrigeração comercial e doméstica, peças para lavadoras, peças e insumos para instalação de ar-condicionado, ferramentas e muito mais.

A implementação do autoatendimento pode trazer uma nova experiência e ser muito satisfatória ao cliente. Veja algumas das vantagens!

Autoatendimento FRIGELAR para o cliente

Oferecer um bom atendimento é fundamental para qualquer negócio, e o autoatendimento pode ser uma excelente opção para muitos clientes que preferem uma compra presencial ou que tem a oportunidade de ir à loja para analisar o produto, por exemplo. Segue algumas das vantagens do Autoatendimento FRIGELAR:

Autonomia

Com o autoatendimento, o consumidor tem mais autonomia para escolher seus produtos, podendo contar com todo o suporte, atendimento e auxílio dos vendedores técnicos e equipe da loja sempre que precisar. Isso permite que ele faça suas compras com mais liberdade, conforto e agilidade.

Agilidade

A autonomia permite a seleção dos produtos para a compra de forma rápida e todo o layout do Autoatendimento da Frigelar foi pensado para garantir uma comunicação e organização de produtos que facilite e agilize a jornada de compra do cliente.

Produtos à mão

Com o autoatendimento, o cliente pode passar na loja para pegar uma peça ou componente necessário para um serviço sem interagir com praticamente ninguém. É uma compra rápida e que torna a rotina do mecânico refrigerista mais fácil. Além disso, o cliente pode pegar a peça e analisar se é aquilo mesmo que ele precisa.

Flexibilidade quanto ao pagamento

O autoatendimento permite que o cliente escolha entre várias opções de pagamento, como cartão de crédito, débito, pagamento por pix, entre outros.

Promoções

O Autoatendimento Frigelar tem sempre promoções em diversas linhas de produtos e é sempre ótima ideia passar na Frigelar para conferir novidades, lançamentos e grandes ofertas.

Portanto, o autoatendimento da Frigelar pode economizar tempo e dinheiro para os clientes e fornece uma ótima experiência de compra ágil e muito agradável.

A Frigelar é a parceira em todo o tempo dos mecânicos refrigeristas e profissionais de refrigeração e climatização. É isso o que temos feito há mais de 56 anos: fornecer soluções completas que tornam a vida dos nossos clientes mais fácil, prática e melhor.

Não deixe de conferir as opções da Frigelar no site, no APP ou na loja mais próxima da sua casa!

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Impulsionado pela crise da covid-19, o Marketing Digital tornou-se uma ferramenta imprescindível para todas as empresas e serviços. E isso inclui até mesmo os técnicos de ar-condicionado. Mesmo com pouco investimento, é possível abandonar de vez práticas que envolvam a distribuição de panfletos e a venda de boca a boca ao transformar a internet em sua maior aliada.

Hoje, o Blog do Seu Paschoal aponta os benefícios de adotar essa estratégia, além de desmistificar alguns pré-conceitos sobre a área. Confira!

O que é Marketing Digital

Marketing Digital nada mais é do que um conjunto de estratégias voltadas à promoção de uma marca ou serviço no ambiente online. Ele pode ser aplicado de diversas formas e em diferentes ferramentas. Dois exemplos são o envio de e-mails com promoções a clientes e a produção de conteúdo para as redes sociais.

Essas, no entanto, representam apenas duas das cinco vertentes mais utilizadas pelas grandes empresas. As outras são: Marketing de Conteúdo, que visa educar ou entreter o público com o objetivo de fidelizá-lo; Marketing de Busca (SEM/SEO), para colocar o site da empresa no topo dos resultados de sites de pesquisas como Google; e a otimização de conversão, cujo enfoque é transformar visitantes da página digital em clientes.

Independente de qual caminho a ser seguido, é fundamental entender o objetivo primário. É atrair clientes? Ser conhecido em determinada região? Ou, quem sabe, se tornar uma autoridade como técnico de ar-condicionado? A resposta deve nortear a adoção de quaisquer metodologias de Marketing Digital para ter a melhor chance de sucesso.

Principais vantagens da estratégia

O Marketing Digital guarda algumas diferenças em relação à publicidade tradicional — onde se compra espaços de anúncio durante intervalos na TV ou nos jornais. Na prática, significa que as vantagens também divergem, embora cada vez mais a aposta na internet esteja se mostrando acertada. Confira alguns dos principais benefícios da adoção do Marketing Digital:

A internet é onde todo mundo está

Cada vez mais pessoas vêm utilizando a internet não apenas para se comunicar, mas descobrir novos locais, buscar a avaliação de um produto que pretendem comprar, se informar e se entreter. Por isso, é fundamental qualquer profissional ter presença nesse ambiente, especialmente se alguém estiver procurando por “técnico de ar-condicionado” em um mecanismo de busca. Boas práticas de SEO (Otimização para Motores de Busca, na sigla em inglês) já podem garantir bons resultados a zero custo.

As redes sociais também se tornaram parte essencial de qualquer negócio. O Brasil tem uma média de 3h46 de tempo médio diário gasto usando redes sociais. Na pesquisa do eMarketer, ele é o segundo país do Top 10, só perdendo para as Filipinas. Ou seja: nada de fugir do Facebook, Instagram e WhatsApp se quiser ser encontrado.

Capacidade de segmentação

Não é à toa que usuários de redes sociais costumam receber anúncios referentes aos seus interesses. Uma das maiores vantagens do Marketing Digital é a capacidade de segmentar as campanhas da empresa, direcionando seu tempo, energia e dinheiro ao público correto.

O enfoque de determinado técnico pode ser em negócios familiares. Neste caso, poderia pensar em campanhas com peças publicitárias que empatizem com as dores e responda às dúvidas desse público.

Análise de dados

É preciso pouco tempo após o lançamento de uma campanha para analisar o desempenho dela. Com isso, negócios podem adaptar sua estratégia rapidamente caso perceba que as coisas não estão indo conforme o planejado. Além disso, traz mais precisão na hora de definir o público.

Essa facilidade não ocorre com uma simples distribuição de folhetos. Ao final do dia é possível saber quantos materiais foram entregues, mas não há como descobrir se realmente foram lidos. Agora, ferramentas de E-Mail Marketing são capazes de mostrar se a mensagem foi aberta, quando o destinatário clicou em um link e até se agendou um serviço.

O Marketing Digital também possibilita criar relatórios das campanhas com dashboards contendo os principais resultados atingidos. E, se for do interesse, qualquer empresa pode passar a tomar decisões somente guiadas por dados. Nesse caso, a informação não é apenas um suporte ao Marketing do produto, mas o ponto de partida de qualquer ação publicitária.

Investimento relativo

Não é preciso investir muito para obter bons resultados com Marketing Digital. Às vezes, bastam fotos de uma instalação simples e um anúncio no Instagram para surgirem mais clientes. Embora existam valores mínimos para cada rede social, não chegam nem perto do que precisaria para investir na mídia tradicional. De quebra, vem com todas as vantagens descritas acima.

Por onde começar?

A análise do desempenho do negócio e da concorrência é o primeiro passo do Marketing Digital. Depois, um planejamento com metas de curto, médio e longo prazo é definido. Na sequência, vem a definição da persona — o cliente ideal, utilizado como direcionador na hora de definir o tipo de Marketing que deve ser feito. Por fim, a análise de dados mostra o sucesso ou fracasso das estratégias adotadas, apontando caminhos para a melhora.

E aí, gostou do conteúdo? E para impulsionar o seu negócio, você também pode contar com a Frigelar, onde se encontram os melhores produtos do mercado. Confira o site, o APP ou a loja mais próxima da sua casa.

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Se você é um cliente fiel da Frigelar, agora é a hora de fazer a sua parte e participar da votação para o Prêmio Reclame AQUI 2022. Campeã nos últimos quatro anos, a empresa foi novamente indicada a uma das conquistas mais relevantes do país. E com a sua ajuda, a Frigelar conta com você para seguir em busca do seu pentacampeonato na categoria e-commerce refrigeração.

As votações para o Prêmio Reclame AQUI 2022 já começaram e você pode registrar o seu voto até o dia 18 de novembro. A importância desse prêmio se dá pelo reconhecimento às empresas que priorizam e respeito com o seu cliente, proporcionando experiências positivas e um atendimento qualificado.

Frigelar e a relação com o cliente

Com 56 anos de história, a Frigelar é a empresa parceira dos refrigeristas, proporcionando soluções completas aos seus clientes. Assim, hoje a empresa é uma das grandes referências nacionais em refrigeração, ar-condicionado e eletros.

Primeiramente, a Frigelar sempre pensa na qualidade e confiança do cliente e trata isso como uma de suas prioridades. Assim, a missão da empresa é sempre ofertar as melhores condições ao consumidor. Afinal, é garantindo uma ótima qualidade que faz conquistar a confiança dos seus clientes.

Portanto, é muito importante priorizar a qualidade dos produtos, assim como o cuidado com o atendimento especializado para cada cliente. Assim, a Frigelar utiliza o seguinte slogan como filosofia: “A nossa satisfação é gerar soluções conectando pessoas e negócios”.

A Frigelar conta com você em busca do Penta

Com todo o cuidado e atendimento qualificado ao seu cliente, a Frigelar é a atual campeã do Prêmio Reclame AQUI 2021 na categoria Refrigeração E-commerce. Premiação esta que, além de ser a atual vencedora, a Frigelar também conquistou nos anos de 2018, 2019 e 2020.

Por isso, a cada ano a Frigelar renova o seu compromisso em continuar sendo uma referência de atendimento no mercado. E a empresa se empenha em entregar o seu melhor ao cliente. Assim, se faz o slogan da Frigelar para a campanha de 2022: “Há 56 anos ouvindo você”.

Então a Frigelar conta com você para seguir em busca do pentacampeonato no Prêmio Reclame AQUI. Com o seu voto, a empresa pode novamente ser reconhecida com um dos prêmios mais relevantes do país na categoria.

Sobre o Prêmio Reclame AQUI

Na sua 12ª edição, o Prêmio Reclame AQUI é conhecido por destacar o atendimento das empresas com os clientes. Desde a sua primeira edição em 2011, o prêmio reconhece empresas brasileiras que sejam referências em eficiência no atendimento com os clientes.

Na edição atual, o prêmio dará destaque para as empresas com reputação BOM, ÓTIMO e RA1000 nos últimos seis meses. Mas ainda assim, a empresa deve ter mantido esse status durante o ano inteiro para ter um melhor resultado.

A votação para o Prêmio Reclame AQUI 2022 iniciou no dia 01 de setembro e terá sua duração até 18 de novembro. Já o grande evento de premiação acontecerá apenas em 12 de dezembro, enquanto a divulgação dos resultados acontece no dia seguinte (13).

Portanto, você pode acessar o site do Reclame AQUI e conferir todas as categorias e as empresas indicadas aos respectivos prêmios. E para votar na FRIGELAR, basta você clicar no link a seguir: Categoria Refrigeração E-commerce: VOTE NA FRIGELAR.

O Blog do Seu Paschoal, também apoiará a campanha da Frigelar para o Prêmio Reclame AQUI 2022. E para a empresa, o Prêmio Reclame AQUI é muito mais do que um troféu. É um reconhecimento que reflete todo o trabalho e a dedicação da Frigelar com os seus clientes.

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Eficiência e precisão são pontos sempre relevantes quando se procura uma boa válvula de expansão. Mas é possível encontrar essas características com menos investimentos em equipamentos para o sistema de frio, além de facilidade para instalação? A resposta é sim! As válvulas de expansão eletrônicas podem oferecer todas essas vantagens.

As válvulas de expansão eletrônica Full Gauge Controls são utilizadas de maneira segura e confiável em equipamentos de alta eficiência. Isso permite aumentar a vida dos compressores no frio alimentar ou sistemas de climatização. Seu grande diferencial é a ótima performance na economia de energia elétrica, além de fácil instalação e configuração.

Por outro lado, sabe-se que o valor do superaquecimento pode impactar fortemente no tempo necessário de compressor ligado. E, consequentemente, isso também provocaria o aumento do consumo de energia do sistema de refrigeração. Neste caso, refere-se à utilização de uma válvula termostática.

E se tratando da válvula termostática, existe a necessidade de um técnico para fazer o monitoramento e a regulagem manual. Já na válvula eletrônica não há essa dependência, o que garante um sistema de refrigeração mais estável. Esse é um dos principais diferenciais entre uma válvula eletrônica para uma válvula termostática.

Impacto da válvula termostática x válvula eletrônica

Quando utilizado um controlador tradicional de temperatura em conjunto com uma válvula termostática, o ajuste do superaquecimento acaba dependendo da ação de um técnico. Este especialista vai efetuar o monitoramento da câmara fria e ainda fazer a regulagem manual do superaquecimento.

A temperatura externa na qual está exposto o condensador também impacta na performance do controle de superaquecimento. Desta forma, a amplitude térmica presente em determinadas regiões do país ou as próprias estações do ano, reduzem a eficiência do sistema de refrigeração.

Quando aplicado uma válvula de expansão eletrônica no mesmo sistema de refrigeração, o superaquecimento se mantém estável. Isso, mesmo com a variação da temperatura no ambiente do condensador.

A Válvula de Expansão Eletrônica da Full Gauge Controls

Linha Valex

A Full Gauge Controls disponibiliza ao mercado a linha Valex, composta por dois modelos de drivers para comandar válvulas de expansão eletrônica para as capacidades mais usuais em sistemas de refrigeração:

VX-1025E plus – Com controle unipolar de até 500 passos;

VX-1050E plus – Com controle bipolar de até 6500 passos configuráveis.

Ambos drivers se conectam a modelos de vários fabricantes válvulas.

Os controladores VX-1025E plus e VX-1050E plus possuem recursos que permitem ajuste dinâmico do grau de superaquecimento útil, mesmo em condições de distúrbios ou variações de carga. Uma malha de controle PID em tempo real, corrige alterações no superaquecimento e, as válvulas eletrônicas, não possuem seu desempenho comprometido por variações de pressão.

Mas vale lembrar que VX-1025E plus e VX-1050E plus são apenas os controladores e as válvulas não vêm inclusas. Para selecionar suas válvulas e saber qual o modelo ideal para a sua instalação, você pode baixar o APP FG Toolbox. Nele há uma ferramenta para seleção de válvulas chamada VEE Selector. O aplicativo está disponível gratuitamente na “loja de aplicativos” do seu celular.

Você encontra os controladores no site da Frigelar, onde pode encontrar o ideal para a sua necessidade. Confira aqui os controladores da Full Gauge!

A linha Valex da Full Gauge Controls conta com instrumentos compactos e integrados que oferecem uma solução completa, sendo totalmente configurável para controle de diversos modelos de válvulas de expansão eletrônica. Além de controle de superaquecimento, garantem a temperatura ambiente, degelos, pressão, ventilação, iluminação e alarmes.

Ou seja, estes produtos substituem o controlador ou termostato da instalação, pois são responsáveis pelos processos de refrigeração, além do fluxo de líquido.

Os instrumentos da linha Valex também recebem informações do transdutor de pressão e faz o recolhimento “pump down”. Assim, acaba não necessitando mais de um pressostato mecânico para esse procedimento, tudo isso através de programações configuradas pelo usuário técnico.

A possibilidade de gerenciamento e monitoramento através do software Sitrad Pro também é outro ponto de destaque. Desta forma é possível controlar as instalações a distância, alterar parâmetros, gerar relatórios e muitos mais, tudo através da internet.

Válvulas de Expansão Eletrônica e Fluidos Refrigerantes

Os instrumentos da linha Valex da Full Gauge Controls são compatíveis com 23 tipos de fluidos refrigerantes, incluindo R290 e R600a. A seleção do gás deve ser feita nas configurações do controlador antes do “start up” da instalação.

Sobre o controle do fluido refrigerante dentro do sistema de refrigeração, o drive recebe informações do transdutor de pressão e sensor de temperatura. Com essas informações é possível tomar as decisões para o melhor posicionamento e alto rendimento no sistema, obedecendo as configurações do superaquecimento conforme projeto do cliente e instalador.

Este e outros produtos da marca, você encontra na Frigelar e sempre com as melhores ofertas do mercado. Aqui você pode ficar por dentro de todas as opções de produtos peças e ferramentas para refrigeração.

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