Tag: Verão Frigelada

Saber cobrar, uma arte

Mesmo num mercado competitivo como o atual, ainda há refrigerista que prefira dispensar um serviço a fazê-lo ganhando abaixo do valor justo.

Um claro exemplo dessa postura é dado pelo nosso colega Marcos Alberto Ferreira, com quem me encontrei dia desses na Frigelar do Tatuapé, em São Paulo, onde ele faz todas suas compras desde a inauguração da loja, há pouco mais de dois anos.

Formado pela Escola Senai “Oscar Rodrigues Alves”, com passagem também por cursos oferecidos por diversos fabricantes de ar-condicionado, ele é o tipo do profissional que não entra nos chamados leilões de preço.

Dentre os grandes problemas identificados na área por Marcos está a existência de “pseudo-especialistas” cobrando bem abaixo do ideal, mas oferecendo um serviço de qualidade igualmente inferior, seja uma instalação, reparo ou manutenção preventiva.

“Pode fechar com o cara”, aconselha ele ao cliente sempre que é confrontado com alguma proposta imbatível, fruto de concorrência desleal.

No entender do colega, esses casos ainda ocorrem por uma questão cultural do brasileiro, pois é comum o consumidor comprar uma máquina em oferta e querer a instalação mais em conta ainda.

Entretanto, Marcos tem o seu preço e não se arrepende de fazer a coisa certa desde o momento de passar o orçamento.

“Visitei agora há pouco uma empresa que tem três filiais, e ela quer que eu faça a manutenção em todas as suas máquinas. São 45, no total”, comemora o profissional, que não precisou aviltar seus custos para fechar mais este bom negócio.

E assim como outros profissionais do setor que são parceiros da Frigelar, ele está superanimado com a promoção Verão Frigelada, que vai sortear uma cervejeira entre os clientes de cada loja participante, e ao Programa de Incentivo Fujitsu, que está bonificando os colegas que recomendam as condensadoras da marca japonesa aos consumidores.

Cliente do vendedor que atende um dos ganhadores da promoção Oficina Completa no ano passado, Marcos já está cadastrando as notas fiscais de suas compras no site da promoção para ganhar a cervejeira.

“Fiquei triste por não ter ganhado as ferramentas sorteadas no ano passado, mas desta vez vai dar certo, pois compro de um cara sortudo”, brinca.

“Também vou continuar recomendando aos meus clientes os equipamentos da Fujitsu, que, por sinal, é uma excelente marca. Inclusive, já fiz três cursos oferecidos por esta empresa e quero fazer mais”, arremata.

Refrigerista formado pelo Senai Ipiranga, Marcos Alberto sempre recomenda aos seus clientes equipamentos da Fujitsu

Finalmente, mercado aquecido

Mesmo com temperaturas mais amenas do que em anos anteriores, o verão começou bem para nós, refrigeristas.

Um dos motivos para isso é a Lei 13.589/2018, que tornou obrigatória a realização do Plano de Manutenção, Operação e Controle (PMOC) para o ar-condicionado de todos os edifícios de uso público e coletivo.

Quem está sentindo essa realidade de perto, por exemplo, são nossos colegas Sidnei da Silva e Jocimar Leite da Silva, que trabalham na Summer Cool Instalação e Manutenção de Ar.

Pelo menos três vezes por semana eles saem de sua empresa, no vizinho bairro do Carrão, em São Paulo, para comprar peças e materiais na Frigelar do Tatuapé, loja onde nos encontramos na semana passada e aproveitamos para colocar a conversa em dia.

Cliente fiel da Frigelar, Jocimar da Silva está ansioso para ganhar sua cervejeira na promoção Verão Frigelada, que vai sortear um aparelho entre os clientes de cada loja participante em 31 de março

Nesse bate-papo, fiquei sabendo que muitos usuários estão preocupados com a nova legislação e as pesadas multas previstas para os seus infratores.

Segundo Jocimar, isso tem gerado um certo excesso de zelo, como o do cliente que pediu um Relatório Técnico (RT) assinado por um engenheiro para apenas um ar-condicionado split de 9 mil BTU/h instalado, quer dizer, bem abaixo dos 60 mil BTU/h (5 TR) previstos pela legislação do PMOC.

Com 23 anos de experiência na área e diversos cursos realizados no Senai Ipiranga, Sidnei cita como outro caso do gênero o de um dentista que pediu um PMOC para as duas máquinas instaladas em seu consultório.

Para Jocimar, que está no setor desde 2001 e também passou fez diversos cursos na Escola Senai “Oscar Rodrigues Alves”, as coisas mudaram bastante no mercado, e hoje muitos pedreiros e eletricistas se aventuram a mexer com ar-condicionado.

Para o técnico Sidnei da Silva, as promoções da Frigelar são excelentes para os profissionais do setor

No entanto, para quem trabalha direito não falta serviço, como demonstra a agenda lotada dos dois neste verão, envolvendo a instalação e manutenção de splits e sistemas VRF.

E como parceiros da Frigelar, ambos também estão ansiosos em relação à promoção Verão Frigelada, que vai sortear uma cervejeira entre os clientes de cada loja participante, e ao Programa de Incentivo Fujitsu, que está bonificando os colegas que recomendam as condensadoras da marca japonesa aos consumidores.

“Para nós, estas promoções são excelentes. A Frigelar está de parabéns”, arremata Sidnei.

Saiba como concorrer a uma cervejeira

Uma boa notícia para quem não dispensa aquela cervejinha gelada nas horas de folga.

Passando pela loja da Frigelar onde costumo fazer minhas compras, fiquei sabendo que a rede está com mais uma promoção.

Desta vez o nome é a Verão Frigelada, que vai sortear uma cervejeira entre os clientes de cada loja participante.

E concorrer é muito fácil. A cada R$ 150,00 em notas fiscais registradas no site da promoção, um cupom virtual é gerado automaticamente para o refrigerista.

O resultado do sorteio será conhecido na extração da Loteria Federal de 31 de março.

Não perca tempo, meu amigo, pois quanto mais cupons você acumular, maiores serão as chances de ganhar esse presentão.

Eu já estou participando.

Boa sorte pra nós!